與人交往關系的好壞，會影響到人的心理健康。而想要與人處理好人際關系，就要懂得一些溝通技巧。同樣的一件事情，換兩個人去溝通，可能出現不同的結果。那么，怎樣才能與人更好的溝通呢? 一、講出來 　　坦白地講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期..

職場溝通的重要性　 　 　　在職場中，要想與上司進行有效地溝通，這就需要你有較強的語言表達能力。任何一個崗位上的員工都需要跟上司、領導打交道。大部分員工的感受都是“伴君如伴虎”，上司永遠是不可捉摸的。于是乎，縮手縮腳，如履薄冰。其實，并..

電話溝通中的情緒管理　 　 　　可以毫不夸張地說，電話已成為溝通中的一個有利武器，通過它不僅可以把潛在客戶約來開研討會，還可以進行跟蹤以及貼身服務客戶。說這些，不是想討論電話技巧，而是想來尋找一個能管理電話中情緒的方法。　 　 　　..

和員工敞開溝通，認可他們做的好的地方，給他們空間成長，這樣會極大地提升員工的投入度，也提升公司的結果。員工們會興奮解決了問題，得到表揚，表達自己的新想法，關心客戶。   其實每個公司都希望自己的員工是充滿激情的，可以在工作中展..

劉備選擇諸葛亮的道理很簡單。 劉關張加上趙云，盡管都很能打很會打——溫酒斬華雄，三雄戰呂布，挑顏良，劈文丑，過五關斬六將，且“英雄事跡”的確很多，但是，他們幾乎沒有真正打過勝仗，連個穩定的地盤都撈不到。劉備不得不“常在別人的屋檐下”低著頭..

90后一直都是社會輿論焦點，如今90后已經開始步入社會，走進職場，其個性特點和行為作風也備受矚目。有這樣一個事例，一個90后職場新人進入了一家世界500強企業，當時可謂意氣風發，在眾人羨慕的目光中開始他的職業生涯，但是不到半年時間，就提出離..

前陣子接受采訪，主題和離職有關，談到了一個問題：員工到底應不應該把真正的離職原因告訴主管？我想了半天，最后擠出來的答案是：到了要離職的地步，才告訴公司自己決定離職的主要原因，我比較好奇，到底你希望得到什么？每一個職位的工作內容都不盡相同，以..

第一天：　　一：海底撈三大目標　　1、在海底撈創造一個公平公正的工作壞境；　　2、致力于雙手改變命運價值觀，在海底撈變成現實； 　　3、將海底撈開向全國。　　二：海底撈服務宗旨　　1、細心、耐心、周到、熱情 　　2、客人的每件小事要當成..

【1】 我們每天要處理的工作大致可以分為以下三類：必須親自處理的工作，讓別人代為處理的工作，拒絕做的工作。  【2】上司把一些干擾主要工作進度的工作分配給你的時候，你要馬上提出質疑：我現在在做A，需要優先做B嗎？當上司經過權衡后..

孔子在解讀“仁愛”時，提到“惠”字，因為“惠則足以使人”，惠是實惠的惠，意思是——沒有好處，你能指使誰？ “惠”也是恩惠的“惠”，這是一種做領導的方法。惠則足以使人，就是說一個領導干部要有恩惠之心才能調動別人的積極性，讓別人的才干為他所用..

很多企業對員工的分類，還是沿用國企的做法，人為地將員工分為干部和工人，干部又分為行政干部和技術干部，行政干部有級別高低之分，技術干部有技術職務高低之分，最低層次的就是工人，并以此來制定相對應的不同的薪酬模式。 華為是怎么做的呢？ 華為從..

你尋找聘請候選人，就是那些想要在貴公司工作才應聘的人，因為他們想要做的是在貴公司工作，不僅僅是因為這個能支付賬單。但是，這是一件壞事情嗎? 凱瑟琳最近去參加一次面試，面試結束后她感覺就像她已經可以敲定這份工作了。事實上，招聘經理開始談論到..

人才梯隊的培養是現代企業人力資源管理的關鍵性指標之一，一家企業的管理水平去到什么程度主要取決于其對人才開發的水平。而對人才開發的水平的衡量標準，則是以人才梯隊培養為主要指標。如果說一家企業在人才的梯隊建設上沒有有計劃或沒有樹建的話，這家企業..

如何能讓自己的新創公司運行下去，一個方法就是有效的控制燒錢的速度。可以說你公司銀行賬戶上的數字基本決定了公司能夠堅持多久，而只有充足的時間才能驗證你的商業模型，下面是5個好方法： 1. 使用好期權 資金不夠的時候如何支付員工的薪水呢?其..

1、忠誠堅定 忠誠，就如金錢和情感一樣，如果你想獲得，自己就必須首先付出。作為主管，請不要向下屬發泄對本部門的不滿，對他們而言，你就代表著部門。如果你需要他們并期望他們為你效力的話，就不要在他們面前說三道四。這里所說的忠誠，不止對上司，也..

沙漠裏的駱駝，頭上頂著烈日，腳下踩的是熱沙。這個用來比喻主管是非常恰當的，作為一個主管，是企業的中流砥柱，起的是承上啟下的作用，應該做到如下三個思想修煉： 1.自律     一屋不掃，何以掃天下。..

這篇文章是應編輯的要求，根據“告訴你一個真實的績效考核”縮寫而成的。 錯誤的不是答案，而是問題本身。 企業在導入績效考核時遇到的真正的問題是什么?在績效考核的種種細節上精雕細琢能不能解決問題?顯然，績效考核中技術和細節的完善并不能改變管..

2014年7月4日，我從百度離職了。 　　這是第一次，我不是因為和老板鬧翻而離職; 　　這是第一次，我帶著晉升的喜悅而離職; 　　這是第一次，我帶著滿滿的收獲而離職。 　　我曾經認為，我永遠不會成為一個好員工，因為我太獨、太挑剔、不..

程序員(英文Programmer)是從事程序開發、維護的專業人員。一般我們將程序員分為程序設計人員和程序編碼員，但兩者的界限并不非常清楚，特別是在中國。作一個真正合格的程序員，應該具有的素質。 1：團隊精神和協作能力 團..

"師徒制"曾在上個世紀風靡一時，尤其是在一些國營大型工廠里，"師徒關系"構成了企業最微妙、也最牢固的組織結構。于是乎，"師傅"這個稱謂也成了溫暖與親切的代名詞。更有甚者，很多看似復雜的"恩怨情仇"追溯到源頭，往往就演變成了簡單的"師徒恩怨"..

惠普中國區總裁孫振耀連續兩期在《IT經理世界》撰文，以自己的個人經歷談惠普的目標管理法和如何培養員工領導力。他第一句話就把我吸引住了： “30年前，一個惠普實習生的挫折，成為領導力培養的萌芽。”而第二篇文章的故事也非常有啟發：“20多年以前..

——如何培養員工領導力（下）       主管經理在例行的“進展總結”中，通過對比預期目標和業務現狀，發現項目停滯不前，啟發我邁出了從工程師到銷售員的第一步。在惠普，沒有任何管理原則比“..

通俗地講，就是既有效率又有效果地完成采購管理工作的一個系列行為、技巧和能力。管理技能有3種基本類型：①專業或技術技能；②人際技能；③概念技能，概念就是假設、想象、設計和規劃。 1、采購技能案例 某大型連鎖超市的小王是連鎖總部的采購員（是..

案例1：某部門經理準備了一晚上想把項目的工作思路、時間進度安排、可能的風險及防范機制和領導溝通，足足寫了十幾頁的匯報材料，當遞給老板的時候，老板掃了一眼就放在桌子上說你簡單介紹一下吧，我就不看了，部門經理心里立馬拔涼拔涼的，因為沒有準備，匯..

執行力不到位，強調客觀困難等問題，重抓執行力、關注細節才是營銷營銷創新的最佳舉措，暫總結為“十個等于零”。 一、有工作沒努力等于零 對于每位營銷人來說一定要學會珍惜，學會感恩。金融危機下營銷人更應該珍惜當前的機會。千里之行、始于足下..