我們?cè)谏弦黄诜治隽舜箜?xiàng)目中的客戶角色,分別是:EB(經(jīng)濟(jì)購(gòu)買影響者)、TB(技術(shù)購(gòu)買影響者)、UB(使用購(gòu)買影響者)、Coach(教練),其中,Coach是否支持你的產(chǎn)品或者方案是非常重要的,當(dāng)然不..
閱讀全文身份比利益更重要 人有時(shí)間并不是受利益驅(qū)動(dòng)的,比如,人人都知道抽煙有害健康,但能戒煙的人卻很少,如果你僅僅用肺氣腫、肺癌來(lái)嚇唬年輕抽煙者,是沒(méi)有用的,在雄性..
閱讀全文聯(lián)縱智達(dá)董事長(zhǎng)何慕曾言,“咨詢行業(yè)一旦與資本接軌,必死無(wú)疑”。乍然聽氣貌似一句危言聳聽的話,卻直擊穿透營(yíng)銷的本質(zhì)。 何為營(yíng)銷的本質(zhì),營(yíng)銷 的本質(zhì)..
閱讀全文做營(yíng)銷這一行,情緒管理至關(guān)重要。情緒好不一定成事,但情緒不好卻一定會(huì)壞事。作為營(yíng)銷員,面對(duì)著繁雜多變的客戶、高負(fù)荷的工作壓力、社會(huì)及世俗偏見、管理者的不當(dāng)管理,以及自身的認(rèn)知偏差、個(gè)性弱點(diǎn)等因素..
閱讀全文如何作好業(yè)務(wù)員?這是很多業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)經(jīng)理們都很傷腦筋的問(wèn)題。我個(gè)人認(rèn)為要作好業(yè)務(wù)員必須具備6個(gè)方面的基本素質(zhì): 1、要有良好的思想道德素質(zhì)做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款,有的是現(xiàn)金或是匯票,如..
閱讀全文管理故事:一對(duì)貧窮的農(nóng)民夫婦,依靠自己家的一塊田地維持生計(jì),每年只能從田里收獲勉強(qiáng)可以維生的收成。惟一值得欣慰的是,他們家還養(yǎng)著一只母雞,每天可以得到一個(gè)雞蛋,給他們貧窮的生活一點(diǎn)有限的補(bǔ)貼。 &nb..
閱讀全文業(yè)務(wù)拓展永遠(yuǎn)是關(guān)乎企業(yè)生存的核心問(wèn)題,沒(méi)有業(yè)務(wù)的情況下,現(xiàn)金流就會(huì)受到影響,企業(yè)從市場(chǎng)方面得不到認(rèn)同,就會(huì)讓企業(yè)逐步走上貧血的道路,最終會(huì)導(dǎo)致活力枯竭。 &n..
閱讀全文在招聘現(xiàn)場(chǎng)你感覺該求職者與企業(yè)不太匹配的,就是倉(cāng)促間帶回來(lái)試用了,在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是不合適,倒是這些你拿不準(zhǔn)的新員工在企業(yè)里來(lái)來(lái)去去,反而影響了那些在職同事們的心態(tài),甚至隱隱的波及團(tuán)隊(duì)文化。 &..
閱讀全文“兵無(wú)常勢(shì),水無(wú)常形”從無(wú)恒強(qiáng)也無(wú)恒弱,,作為快消品來(lái)講,無(wú)論品牌力多強(qiáng),產(chǎn)品力多硬,決定產(chǎn)品生死成敗的一定是把產(chǎn)品成為貨幣的決勝之地,一定是在終端。 如同戰(zhàn)爭(zhēng)一樣,對(duì)陣雙方往往象征..
閱讀全文古人云:“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)?”任何人都有可能犯錯(cuò)誤,自覺或不自覺的。 初涉社會(huì)時(shí)作為下級(jí)人員,工作中出現(xiàn)了差錯(cuò)而被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),是經(jīng)常發(fā)生的事情。雖然良藥苦口利..
閱讀全文成功,三分天注定,七分靠打拼。在這個(gè)物競(jìng)天擇、適者生存的時(shí)代,每個(gè)人都應(yīng)該找到適合自己的位置。然而,競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的,毫無(wú)“情面”可言。常言到:“莫斯科不相信眼淚”!不能對(duì)任何人抱有幻想,一切只能靠自己..
閱讀全文當(dāng)購(gòu)買力有一定自由度、發(fā)言權(quán)自主化、豐富信息支持、個(gè)人趣味多樣的條件下,個(gè)性化的商業(yè)需要就發(fā)育起來(lái)。如果我們看歐美在金融危機(jī)前的時(shí)期,虛擬經(jīng)濟(jì)釋放出巨大的財(cái)富,從而大大地提升了購(gòu)買力,也刺激了各類創(chuàng)..
閱讀全文營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)型的一個(gè)重要特征是,對(duì)銷售的重視,而銷售又以終端銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)銷售為重點(diǎn)。在一營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理了解轉(zhuǎn)型后的銷售情況時(shí),發(fā)現(xiàn)該廳有位營(yíng)業(yè)員終端銷售在近半年有跳躍式地增長(zhǎng),我讓該廳經(jīng)理介紹一下,該名營(yíng)..
閱讀全文好老板理論上看起來(lái)很好。偉大的老板本人看起來(lái)很偉大;他們的行動(dòng)顯示出他們的價(jià)值。然而一些老板甚至走得更遠(yuǎn)。他們出眾——并不是因?yàn)槟憧吹剿麄冏龅氖虑槎且驗(yàn)槟銢](méi)有看到他們做的事情。 &..
閱讀全文銷售既是一種職業(yè),也是一門科學(xué)、一門藝術(shù),但它更是一場(chǎng)心理戰(zhàn),是一場(chǎng)銷售人員與客戶之間心與心的互動(dòng)與博弈。銷售,不只是銷售人員與客戶之間進(jìn)行商品與金錢等價(jià)交換那么簡(jiǎn)單,它更需要銷售人員對(duì)心理學(xué)的有..
閱讀全文營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理方法和手段有很多,比如日常管理、考核激勵(lì)、溝通互動(dòng)、心態(tài)培養(yǎng)等就是我們一些常用的管理形式。其中,筆者又認(rèn)為,營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的日常管理工作又是其它管理工作順利開展的基石..
閱讀全文上古時(shí)代,黃帝帶領(lǐng)了六位隨從到貝茨山見大傀,在半途上迷路了。他們巧遇一位放牛的牧童。 黃帝上前問(wèn)道:"小孩,貝茨山要往哪個(gè)方向走,你知道嗎?" 牧童說(shuō):"知道呀!"于是便指點(diǎn)他們路向。 黃帝又問(wèn):"你知道大傀住哪..
閱讀全文緣起 “對(duì)不起,是我們無(wú)能,賣涼茶可以,打官司不行”……,日前廣州中院裁定加多寶立即停止使用“王老吉改名為加多寶”等宣傳用語(yǔ)后,加多寶官方微博連發(fā)四條主題為“對(duì)不起”的自嘲系列文案,并配以..
閱讀全文銷售人員在和客戶的溝通過(guò)程中,不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外,且在溝通和談話的方式方法上,還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。自己在和客戶談話時(shí),應(yīng)該禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如..
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